หลักสูตร สุดยอด..เจ้าหน้าที่งานธุรการอาชีพ SUPER ADMINISTRAITVE OFFICER

 ** รับจัดอบรม Inhouse Training ในองค์กร

หลักการและเหตุผล

                บทบาทของเจ้าหน้าที่ธุรการเป็นเพียงผู้สนับสนุนภารกิจประจำวันของผู้บริหารนั้นกำลังจะเปลี่ยนแปลงไป แนวโน้มของบทบาทเจ้าหน้าที่ธุรการมืออาชีพยุคใหม่นั้น นอกจากจะต้องให้ความสำคัญกับงานสนับสนุนและการประสานงานต่างๆ เจ้าหน้าที่ธุรการยังต้องสามารถแก้ไขจัดการกับปัญหาเฉพาะหน้าต่างๆ ที่เกิดขึ้น ในหลายๆ ครั้งต้องสามารถเป็นตัวแทนผู้บริหารได้ ซึ่งการวางตัวอย่างเหมาะสม การมีบุคลิกภาพที่ดี ในฐานะตัวแทนของผู้บริหารจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง นอกจากนี้ยังต้องสามารถที่จะประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ทั้งภายในและภายนอกองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

               ดังนั้นเจ้าหน้าที่ธุรการยุคใหม่ จึงต้องพร้อมที่จะพัฒนาตัวเองอย่างไม่หยุดยั้ง ทั้งในด้านการจัดการบริหารงาน การบริหารจัดการตนเอง เพื่อความสำเร็จในการเป็น “สุดยอด....เจ้าหน้าที่ธุรการมืออาชีพ” ที่ก้าวทันกับความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

 
วัตถุประสงค์

1.      เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีความรู้ ความเข้าใจในบทบาทความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่ธุรการและเลขานุการมืออาชีพยุคใหม่

2.      เพื่อ ให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีทักษะในการปฏิบัติหน้าที่การเป็นเจ้าหน้าที่ธุรการและเลขานุการอย่าง มืออาชีพ ทั้งในเรื่องที่เกี่ยวกับงานและการวางตัวได้อย่างมีประสิทธิภาพ

3.      เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมได้แลกเปลี่ยนประสบการณ์และแนวคิดใหม่ๆ ในการปฏิบัติงานซึ่งกันและกัน
 

หัวข้อการสัมมนา

1.      สุดยอด....ของเจ้าหน้าที่ธุรการควรและไม่ควรปฏิบัต

• คุณสมบัติที่ดีของเจ้าหน้าที่ธุรการ
• บทบาทหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ธุรการ
• คุณลักษณะที่ดีของเจ้าหน้าที่ธุรการ

10.30-10.45    Coffee Break

• การวิเคราะห์การทำงานให้ได้ผลงาน
• การสำรวจการสูญเสีย การสิ้นเปลืองการทำงาน
• การปรับปรุงานการทำงานอย่างเป็นระบบ
  

12.00-13.00    Lunch

4.      ระบบการบริหารงานเอกสาร และการจัดเก็บเอกสาร

• องค์ประกอบการบริหารงานเอกสาร
• ระบบการจัดเก็บเอกสารที่มีประสิทธิภาพ
• การบำรุงรักษาและการแก้ปัญหาในการจัดเก็บเอกสาร
  

• การติดต่อสื่อสารและการประสานงานภายในและภายนอกสำนักงาน
• การเขียนบันทึก รายงานและเอกสารงานเขียนต่างๆ
  

14.30-14.45    Coffee Break

• มารยาทในการใช้โทรศัพท์
• การใช้โทรศัพท์เพื่อติดต่อธุรกิจและกิจกรรมในงานธุรการ
• ข้อควรระวังในการใช้โทรศัพท์ในการทำงาน

• วิธีการใช้เวลาในการทำงานที่มีประสิทธิภาพของงานธุรการ
• การแก้ปัญหาและอุปสรรคของานกับการใช้เวลาที่มีประสิทธิภาพ
• การใช้เวลากับการสร้างความประทับใจกับผู้มาติดต่อ

8.      Post-Test ถาม-ตอบ และแลกเปลี่ยนความคิดเห็น

 สำรองที่นั่ง รายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ

     โทร 096-669-5554 / 064-325-4946

   Line : 0966695554 / @dtntraining

  dtntraining456@gmail.com