หลักสูตร สุดยอด..เจ้าหน้าที่งานธุรการอาชีพ SUPER ADMINISTRAITVE OFFICER
คุณสมบัติสินค้า:
วันศุกร์ที่ 28 พฤศจิกายน 2568 เวลา 9.00 น. – 16.00 น
หมวดหมู่ : November 2025 , All product , หลักสูตร เลขานุการ ธุรการ , หลักสูตรด้าน HR กฎหมายแรงงาน , หลักสูตรด้านการบริการ ,
Share
** รับจัดอบรม Inhouse Training ในองค์กร
หลักการและเหตุผล
บทบาทของเจ้าหน้าที่ธุรการเป็นเพียงผู้สนับสนุนภารกิจประจำวันของผู้บริหารนั้นกำลังจะเปลี่ยนแปลงไป แนวโน้มของบทบาทเจ้าหน้าที่ธุรการมืออาชีพยุคใหม่นั้น นอกจากจะต้องให้ความสำคัญกับงานสนับสนุนและการประสานงานต่างๆ เจ้าหน้าที่ธุรการยังต้องสามารถแก้ไขจัดการกับปัญหาเฉพาะหน้าต่างๆ ที่เกิดขึ้น ในหลายๆ ครั้งต้องสามารถเป็นตัวแทนผู้บริหารได้ ซึ่งการวางตัวอย่างเหมาะสม การมีบุคลิกภาพที่ดี ในฐานะตัวแทนของผู้บริหารจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง นอกจากนี้ยังต้องสามารถที่จะประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ทั้งภายในและภายนอกองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ดังนั้นเจ้าหน้าที่ธุรการยุคใหม่ จึงต้องพร้อมที่จะพัฒนาตัวเองอย่างไม่หยุดยั้ง ทั้งในด้านการจัดการบริหารงาน การบริหารจัดการตนเอง เพื่อความสำเร็จในการเป็น “สุดยอด....เจ้าหน้าที่ธุรการมืออาชีพ” ที่ก้าวทันกับความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีความรู้ ความเข้าใจในบทบาทความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่ธุรการและเลขานุการมืออาชีพยุคใหม่
2. เพื่อ ให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีทักษะในการปฏิบัติหน้าที่การเป็นเจ้าหน้าที่ธุรการและเลขานุการอย่าง มืออาชีพ ทั้งในเรื่องที่เกี่ยวกับงานและการวางตัวได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3. เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมได้แลกเปลี่ยนประสบการณ์และแนวคิดใหม่ๆ ในการปฏิบัติงานซึ่งกันและกัน
หัวข้อการสัมมนา
1 ZOOM TRAINING 09.00-10.30
1. สุดยอด....ของเจ้าหน้าที่ธุรการควรและไม่ควรปฏิบัติ
- § Pre-Test ทำข้อสอบวัดความรู้การบริหารและพัฒนาระบบงานธุรการ
- § Pre-Test การพัฒนาวิธีการทำงานของท่านอย่างมีประสิทธิภาพ
2. ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเจ้าหน้าที่ธุรการมืออาชีพ
- § คุณสมบัติที่ดีของเจ้าหน้าที่ธุรการ
- § บทบาทหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ธุรการ
- § คุณลักษณะที่ดีของเจ้าหน้าที่ธุรการ
- § แบบทดสอบคุณสมบัติต่างๆ ของธุรการ เช่น บุคลิกภาพของเจ้าหน้าที่ ทักษะการให้บริการ
10.30-10.45 Coffee Break
3. หลักการทำงานของเจ้าหน้าที่ธุรการในการส่งเสริมสนับสนุนงานเจ้านายที่มีประสิทธิภาพ
- § การวิเคราะห์การทำงานให้ได้ผลงาน
- § การสำรวจการสูญเสีย การสิ้นเปลืองการทำงาน
- § การปรับปรุงานการทำงานอย่างเป็นระบบ
- § Case Study ฝึกการวิเคราะห์งาน จัดเรียงความสำคัญให้เหมาะสมสำเร็จตามเป้าหมาย
12.00-13.00 Lunch
4. ระบบการบริหารงานเอกสาร และการจัดเก็บเอกสาร
- § องค์ประกอบการบริหารงานเอกสาร
- § ระบบการจัดเก็บเอกสารที่มีประสิทธิภาพ
- § การบำรุงรักษาและการแก้ปัญหาในการจัดเก็บเอกสาร
- § WORKSHOP ฝึกการวิเคราะห์งานเอกสาร จัดเก็บให้เหมาะสมการใช้งานทั้งแฟ้มเอกสาร และระบบเทคโนโลยี
5. การติดต่อสื่อสารและการประสานงานในงานธุรการ
- § การติดต่อสื่อสารและการประสานงานภายในและภายนอกสำนักงาน
- § การเขียนบันทึก รายงานและเอกสารงานเขียนต่างๆ
- § ตัวอย่างการบันทึก รายงาน และการเขียนเอกสาร
14.30-14.45 Coffee Break
6. การใช้โทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพในการสนับสนุนงาน และการต้อนรับการบริการที่ประทับใจ
- § มารยาทในการใช้โทรศัพท์
- § การใช้โทรศัพท์เพื่อติดต่อธุรกิจและกิจกรรมในงานธุรการ
- § ข้อควรระวังในการใช้โทรศัพท์ในการทำงาน
7. การบริหารเวลา เพื่อประสิทธิภาพในการพัฒนา และการปรับปรุงงาน
- § วิธีการใช้เวลาในการทำงานที่มีประสิทธิภาพของงานธุรการ
- § การแก้ปัญหาและอุปสรรคของานกับการใช้เวลาที่มีประสิทธิภาพ
- § การใช้เวลากับการสร้างความประทับใจกับผู้มาติดต่อ
8. Post-Test ถาม-ตอบ และแลกเปลี่ยนความคิดเห็น
สำรองที่นั่ง รายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ
โทร 096-669-5554 / 064-325-4946
Line : 0966695554 / @dtntraining
dtntraining456@gmail.com
รายละเอียดการชำระเงิน
*โอนเข้าบัญชี ในนาม บริษัท ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ จำกัด
* บัญชีออมทรัพย์ เลขที่บัญชี 206-237-174-0
* กรณีชำระเงินแล้ว กรุณา Scan หรือถ่ายรูป สลิป Pay in
มาที่ Line : jiwtraining หรือ mail : dtntraining456@gmail.com
* กรุณาหัก ณ ที่จ่าย 3 %
ในนาม บริษัท ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ จำกัด (สำนักงานใหญ่)
เลขที่ผู้เสียภาษี 0105555113021
เลขที่ 171/162 ซอยพุทธบูชา 39 แยก 1-1 แขวงบางมด เขตทุ่งครุ
กรุงเทพฯ 10140
