รับส่วนลดพิเศษ สมัคร 3 ท่าน ลดเหลือท่านละ 3,500 บาท
@ โรงแรมโซลิแทร์ ซอยสุขุมวิท 11 ใกล้ BTS นานา กรุงเทพฯ
**สถานที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง
** รับจัดอบรม Inhouse Training ในองค์กร
หลักการและเหตุผล:
ปัญหาต่างๆ ในการทำงานร่วมกัน ส่วนใหญ่มักมาจาก… “การสื่อสาร” และที่อาจจะเกิดปัญหาที่หนัหน่วงไปกว่านั้น นั่นก็คือ… “ลักษณะของคนที่แตกต่างกัน” ซึ่งก็เข้ามาเป็น “ปัจจัยเสริม” ให้เป้าหมายของการสื่อสารออกมาในทางสำเร็จหรือล้มเหลว!!! ดังนั้น นักจิตวิทยาพฤติกรรมศาสตร์ จึงได้ค้นพบ… “DISC Model” ที่แบ่งประเภทของคนออกเป็น 4 ลักษณะ มาเป็นเครื่องมือช่วยในการสื่อสาร เพื่อให้สามารถสื่อสารให้ได้ผล พูดกับคนให้ตรงสไตล์!!!... ปัญหาต่างๆ ในการทำงานร่วมกัน ก็จักมีประสิทธิภาพตามที่สื่อสาร สั่งงานหรือประสานงานไป
วัตถุประสงค์:
เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรม
1. เรียนรู้และทำความเข้าใจเกี่ยวกับ “ทฤษฎี DISC(Dominance, Influence, Steadiness & Compliance)” เพื่อประยุกต์ใช้ในการเข้าถึงให้เข้าใจพฤติกรรมมนุษย์ใน 4 รูปแบบ (DISC Model)
2. สามารถวิเคราะห์คนในรูปแบบ DISC และการปรับวิธีการสื่อสารกับคนแต่ละประเภท ตลอดจนสถานการณ์ งานในการประสานความร่วมมือที่มีประสิทธิภาพ
หัวข้อการฝึกอบรม:- DISC คืออะไร?
- ประโยชน์ที่ได้จากการเรียนรู้และวิเคราะห์คนตามหลักการ DISC Model
- การทดสอบเพื่อสำรวจบุคลิกภาพของตนเองและของผู้อื่น : DISC Test
- วิธีการสังเกตลักษณะของผู้อื่นโดยไม่ต้องทำแบบทดสอบ ประกอบด้วย
1. ถ้อยคำ 2. ท่าที 3. สีหน้า 4. การตอบสนอง 5. อารมณ์
- การสื่อสารและการแสดงออกของคนในแต่ละแบบ : DISC Expression & Communication
- ประเภทของภาษาที่ใช้สื่อสารกับคนได้ทุกประเภท :
1.ใช้ภาษาบวก 4.ใช้ภาษาเชิญชวน
2.ใช้ภาษากระตุ้น 5.ใช้ภาษากาลเวลา
3.ใช้ภาษายกย่อง 6.ใช้ภาษาเปรียบเทียบ
- การเลือกใช้คำของภาษาที่ใช้สื่อสารให้เกิดความประทับใจหรืออึดอัดใจแก่ผู้อื่น (ฝึกปฏิบัติ)
1.“คำสั่ง” 2.“คำบอก” 3.“คำถาม” 10.“คำชม”
4.“คำชวน” 5.“คำขู่” 6.“คำท้า” 11.“คำฟ้อง”
7.“คำเตือน” 8.“คำบ่น” 9.“คำขอ” 12.“คำดูถูก”
- เทคนิคการรับมือและควบคุมสถานการณ์ที่ต้องเผชิญกับ “คนแต่ละประเภท” : ทำอย่างไรให้อยู่ในประเด็น เช่น
1. เทคนิคการถาม 4. เทคนิคการทวนความเข้าใจ
2. เทคนิคการตัดบท 5. เทคนิคการสะท้อนกลับ
3. เทคนิคการนำประเด็น 6. เทคนิคการสรุป
- เทคนิค DISC ในการวิเคราะห์สถานการณ์ วัยวุฒิและคุณวุฒิของคู่สนทนา เพื่อสื่อสารให้เหมาะสมและมีประสิทธิภาพ
เมื่อต้องสื่อสารกับ "ผู้ใหญ่/หัวหน้า" ต้องสื่อสารอย่างไร
เมื่อต้องสื่อสารกับ "ผู้ร่วมงาน/เพื่อน" ในแผนกและนอกแผนก ต้องสื่อสารอย่างไร
เมื่อต้องสื่อสารกับ "ลูกค้า" ต้องสื่อสารอย่างไร
เมื่อต้องสื่อสารกับ "ลูกน้อง/คนงาน" ต้องสื่อสารอย่างไร
เมื่อต้องสื่อสารใน "ที่ประชุม" หรือ "การนำเสนองาน"
- การใช้ DISC กับการทำงานในบริบทต่างๆ เช่น การทำงานร่วมกัน การสั่งงาน สอนงาน การติดตามงาน การจัดการความขัดแย้ง เป็นต้น (Workshop+Roleplay)
เหมาะสำหรับ :- พนักงาน ผู้ปฏิบัติงานลูกค้าสัมพันธ์ พนักงานขายและการตลาด หัวหน้างาน
ระยะเวลาฝึกอบรม :วิธีการฝึกอบรม :- บรรยาย ฝึกปฏิบัติ เกม กรณีศึกษา วีดิโอคลิปและบทบาทสมมติ

สำรองที่นั่ง รายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ
โทร 096-669-5554 / 064-325-4946
Line : 0966695554 / @dtntraining
dtntraining456@gmail.com

รายละเอียดการชำระเงิน
*โอนเข้าบัญชี ในนาม บริษัท ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ จำกัด
* บัญชีออมทรัพย์ เลขที่บัญชี 206-237-174-0
* กรณีชำระเงินแล้ว กรุณา Scan หรือถ่ายรูป สลิป Pay in
มาที่ Line : jiwtraining หรือ mail : dtntraining456@gmail.com
* กรุณาหัก ณ ที่จ่าย 3 %
ในนาม บริษัท ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ จำกัด (สำนักงานใหญ่)
เลขที่ผู้เสียภาษี 0105555113021
เลขที่ 171/162 ซอยพุทธบูชา 39 แยก 1-1 แขวงบางมด เขตทุ่งครุ
กรุงเทพฯ 10140
ชื่อบัญชีภาษาอังกฤษ และที่อยู่
Promotion and Development of Human Resources Center Co.,ltd. (Head Office)
171/162 Soi Phutthabucha 39 Yak 1-1 , Bangmod, Thung Khru,
Bangkok 10140
Tax. 010 5555 113 021