หลักสูตร เทคนิคการแก้ปัญหาและตัดสินใจที่ใช่ให้กลายเป็นเรื่องง่าย (Problem Solving & Decision Making Skill in Action)

  สมัคร 3 ท่าน ๆ ละ  3,500.- จากราคาท่านละ  3,900  

@ โรงแรมโนโวเทล สุขุมวิท  20  BTS อโศก  กทม.   

**สถานที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง

** รับจัดอบรม Inhouse Training ในองค์กร

 หลักการและเหตุผล :

             การทำงานของพนักงานทุกระดับล้วนแต่ต้องมีการแก้ปัญหาตลอดเวลา  แต่เมื่อต้องแก้ปัญหาจริงๆ เรามักเกิดอาการกลัวปัญหา หนีปัญหา เห็นเป็นเรื่องยุ่งยาก แก้ไม่จบ จนบางครั้งเลิกแก้ปัญหาถึงแม้แก้ปัญหาได้แล้ว ก็ผิดพลาด ล้มเหลว แก้ปัญหาไม่ตรงจุด ตัดสินใจผิดพลาด ทำให้เกิดความเสียหาย เสียค่าใช้จ่าย และเสียเวลา เพราะความสามารถในการแก้ปัญหาที่แท้จริงและตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพนั้นทำให้เกิดประสิทธิผล เป็นทักษะที่สำคัญประการหนึ่งในการบริหารงาน เนื่องจากการปฏิบัติงานไม่ว่าในตำแหน่งหน้าที่ใดจะต้องเผชิญกับปัญหาและสภาวการณ์ที่จะต้องแก้ปัญหาและตัดสินใจอยู่ตลอดเวลา  หลักสูตรนี้มุ่งเน้นอยู่บนหลักการ และข้อมูล การคิดวิเคราะห์หาปัญหาที่แท้จริง  การแก้ปัญหาและตัดสินใจโดยใช้พื้นฐานการจัดระเบียบความคิดให้เป็นระบบ ประยุกต์ใช้กับเครื่องมือต่างๆให้เกิดเป็นทักษะและความชำนาญในการแก้ปัญหาและตัดสินใจในทุกสถานการณ์ได้

 

สิ่งที่ได้รับจากการฝึกอบรม

สามารถคิดวิเคราะห์หาปัญหาที่แท้จริงและตัดสินใจได้อย่างเป็นระบบ
สามารถนำเทคนิคการวิเคราะห์ การแก้ปัญหา ไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สามารถใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหาจริงได้ถูกต้องมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการทำงานและแก้ปัญหารวมถึงการตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิผล
 

ระยะเวลาการฝึกอบรม   :       1  วัน  (09.00-16.00 น.)   

หัวข้อและกิจกรรมการเรียนรู้

Module 1 :  Thinking Skill in action

กระบวนการคิดอย่างเป็นระบบในการแก้ปัญหาและตัดสินใจ
มิติที่ 1 : Analytical Thinking
มิติที่ 2 : Logical Thinking
มิติที่ 3 : Creative Thinking
Module 2 : Learning in action for Problem Solving

ขั้นตอนการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ (เจาะลึก)
ระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหา --> Identify  Cause
        Workshop : Cause and Effect Diagram

ความสัมพันธ์สาเหตุของปัญหา -->Relation Cause
Workshop : Cause Relation Diagram

ค้นหาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา -->Root Cause
     Workshop : Why-Why Diagram (5-Whys)

Module 3 : Learning in action for Decision Making

พัฒนาทางเลือกการแก้ปัญหา --> Alternative/Measure
Workshop :  Tree Diagram

ชั่งน้ำหนักทางเลือกที่ดีที่สุดและจัดลำดับทางเลือก
Workshop :  1) Weigh Score Diagram (เชิงปริมาณ)  

                  2) Metrix Diagram (เชิงประสิทธิภาพ)

ตรวจวัดความก้าวหน้า
-กำหนดจุด PNR (Point of No Return)

-ทางเลือกสำรอง (Scenario Alternative)

Module 4 : Learning in action for Managerial Problem

การจัดการกับปัญหาหลายรูปแบบ
ปัญหา : ประจำ ,ไม่สม่ำเสมอ,คาดว่าจะเกิด,เฉพาะหน้า และวิกฤติ
***สรุปทบทวนบริบทที่สำคัญของหลักสูตร และการนำไปใช้จริง

 วิธีการและรูปแบบการฝึกอบรม
            - การบรรยายแบบ Active Learning

            - กิจกรรมประกอบการเรียนรู้ (Learning in Action)

            - การแลกเปลี่ยนความคิดเห็น และฝึกปฏิบัติร่วมกัน (Workshop)

            - สรุปทบทวนบริบทและถามคำถามในแต่ละ Module ทดสอบความเข้าใจ

 

Remark : รบกวนให้ผู้เข้าฝึกอบรมได้เตรียมปัญหาที่เกิดขึ้นจริงในหน้างานล่วงหน้าก่อนเข้า

               ฝึกอบรมเพื่อจะนำมาฝึกปฏิบัติในกิจกรรมการเรียนรู้ 

ผู้เข้าฝึกอบรม
          ผู้บริหาร หัวหน้างานและพนักงานทุกระดับของหลายๆหน่วยงานในองค์กร

 

 สำรองที่นั่ง รายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ

     โทร 096-669-5554 / 064-325-4946

   Line : 0966695554 / @dtntraining

  dtntraining456@gmail.com