หลักสูตร การพัฒนาทักษะการบริหารสำหรับหัวหน้างาน

Last updated: 12 ก.ค. 2568 | 10 จำนวนผู้เข้าชม |

หลักสูตร การพัฒนาทักษะการบริหารสำหรับหัวหน้างาน

* Supervisory Skills *

หลักการและเหตุผล

ผู้บังคับบัญชาทุกระดับถือเป็นบุคลากรที่มีความสำคัญยิ่งต่อองค์กร ผู้ดำรงตำแหน่ง “ผู้บังคับบัญชา” ไม่ว่าจะเรียกชื่อว่า หัวหน้างาน หรือผู้จัดการ ได้ชื่อว่าเป็นปัจจัยหนึ่งที่สามารถบ่งชี้ให้เห็นหรือได้รู้ว่า “องค์กรนั้นจะก้าวหน้าหรือก้าวไกลได้มากน้อยเพียงไร” ผู้บังคับบัญชาในสายงานต่าง ๆ จึงล้วนแต่มีความสำคัญและมีอิทธิพลต่อการบังคับบัญชาและผลสำเร็จของงานที่จะเกิดขึ้น ดังนั้นบุคคลใดก็ตามที่ดำรงตำแหน่ง หัวหน้างาน หรือ ผู้จัดการ จึงต้องเป็นผู้มีความรู้ความสามารถและมีวุฒิภาวะที่ดีเป็นที่ยอมรับและศรัทธาของผู้ใต้บังคับบัญชาและเป็นที่เชื่อถือและไว้เนื้อเชื่อใจของฝ่ายบริหารและองค์กร

วัตถุประสงค์

1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้มีโอกาสทบทวนและเพิ่มพูนความรู้เรื่อง “การเป็นผู้บังคับบัญชาที่มี

    ประสิทธิภาพ” ตลอดจนมีความเข้าใจถึงพฤติกรรม การกระทำต่าง ๆ ในตนเองที่ถูกต้องและ

    เหมาะสมกับตำแหน่ง

2. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้ทราบถึง   “บทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบ”   ที่ฝ่ายบริหาร

คาดหวังและลูกน้องพึงปรารถนา    ซึ่งจะช่วยให้การทำงานและการอยู่ร่วมกันของทุกฝ่าย

เป็นไปอย่างราบรื่นและสงบสุขด้วยดี

3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้เทคนิค ทักษะ และวิธีการต่าง ๆ ที่จะใช้เพื่อควบคุมงานและกำกับ

    ดูแลบุคคลในหน่วยงานให้สามารถปฏิบัติงานได้ อย่างมีประสิทธิภาพและเกิดประสิทธิผลต่อ

    งานในหน้าที่รับผิดชอบ

4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถบังคับบัญชาบุคคลในหน่วยงานที่ตนเองกำกับดูแลให้

    ประสบความสำเร็จในทุกวิถีทางรวมทั้งแผนงานต่างๆ ในหน่วยงานสามารถดำเนินการเป็นไป

ตามที่ฝ่ายบริหารต้องการ

หัวข้อการอบรม

1. ความสำคัญและการวางตำแหน่งของ “ผู้บังคับบัญชา” ในองค์กร

2. บทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบของ “ผู้บังคับบัญชา”  ในหน่วยงาน

3. เรื่องที่คาดหวังต่อกันระหว่าง “หัวหน้ากับลูกน้อง” และ  “ลูกน้องกับหัวหน้า”

4. คุณสมบัติ  “ความเป็นครูเมื่อสอนงาน” และ “การเป็นที่ปรึกษาเมื่อลูกน้องเข้าหารือ”

5. พฤติกรรม  การกระทำของผู้บังคับบัญชาที่พึงระวัง

6. จิตสำนึกและการประพฤติที่เป็นตัวอย่างที่ดีของผู้ที่เป็นผู้บังคับบัญชา

7. เทคนิค “การชมเชย”  เมื่อลูกน้องทำดี และ “ติเตือน” เมื่อลูกน้องทำผิด

8. ผู้บังคับบัญชากับการบริหารการทำงานเป็นทีม

9. การพัฒนาความรู้ และทักษะเพื่อใช้ในการสอนงานผู้ใต้บังคับบัญชา

10. กฎหมายแรงงานที่หัวหน้างานควรรู้

กลุ่มเป้าหมาย

หัวหน้างาน ผู้บังคับบัญชา Supervisor และผู้ที่เตรียมพร้อมสู่การเป็นหัวหน้างานในอนาคต

วิธีการอบรม

บรรยาย / อภิปราย 40 %

Workshop เกม กิจกรรม การให้แสดงความคิดเห็น 60 %

จำนวนวันอบรมที่เหมาะสม

1 หรือ 2 วัน