หลักสูตร การบริหารจัดการทีมงานและภาวะผู้นำขั้นสูง
(Advanced Team Management & Leadership)
** เนื้อหาหลักสูตร เป็นลิขสิทธิ์ของวิทยากร ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ โดยไม่ได้รับอนุญาต **
1. ที่มาและเหตุผล
ในยุคที่องค์กรต้องเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรง การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีอย่างรวดเร็ว และความคาดหวังที่หลากหลายของบุคลากร การมีเพียงทักษะทางเทคนิคหรือความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านไม่เพียงพออีกต่อไป ผู้นำและหัวหน้างานจำเป็นต้องมี ทักษะการบริหารจัดการทีมงานเชิงลึก และ ภาวะผู้นำขั้นสูง เพื่อสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพ มีความผูกพันต่อองค์กร และสามารถขับเคลื่อนเป้าหมายด้านคุณภาพ ต้นทุน การส่งมอบ และความปลอดภัย (QCDS) ได้อย่างยั่งยืน
หลักสูตรนี้จึงถูกออกแบบมาเพื่อพัฒนาผู้นำให้สามารถ
- บริหารคนที่ “แตกต่าง” ให้ทำงานร่วมกันได้
- ใช้ภาวะผู้นำให้เหมาะสมกับสถานการณ์
- สร้างแรงจูงใจ แก้ไขปัญหาความขัดแย้ง และพัฒนาทีมให้เติบโตอย่างต่อเนื่อง
2. วัตถุประสงค์การอบรม
เมื่อสิ้นสุดการอบรม ผู้เข้าอบรมจะสามารถ
1. เข้าใจบทบาทและความแตกต่างระหว่าง “ผู้จัดการ” และ “ผู้นำ” ในระดับขั้นสูง
2. วิเคราะห์สไตล์ผู้นำของตนเอง และเลือกใช้ให้เหมาะสมกับสถานการณ์และลักษณะทีม
3. บริหารจัดการทีมงานให้เกิดประสิทธิภาพสูง แม้ในภาวะกดดันหรือมีความขัดแย้ง
4. สื่อสาร สั่งงาน มอบหมายงาน และติดตามผลได้อย่างเป็นระบบ
5. สร้างแรงจูงใจและความผูกพันของทีมงาน (Employee Engagement)
6. นำแนวคิดไปประยุกต์ใช้จริงในการบริหารทีมในหน่วยงานของตนเอง
3. หัวข้อการอบรม (รายละเอียดเนื้อหา)
ระยะเวลาอบรมรวม 6 ชั่วโมง
Module 1 : บทบาทผู้นำยุคใหม่กับการบริหารทีมงาน (1 ชม.)
- ความแตกต่างระหว่าง Leader vs Manager
- บทบาทผู้นำในยุคการเปลี่ยนแปลง (VUCA / BANI World)
- ความรับผิดชอบของผู้นำต่อผลงานทีม (QCDS)
- Case Study : ผู้นำที่เก่งงาน vs ผู้นำที่เก่งคน
Module 2 : ภาวะผู้นำขั้นสูงและการเลือกใช้ตามสถานการณ์ (1 ชม.)
- แนวคิด Situational Leadership (ผู้นำตามสถานการณ์)
- สไตล์ผู้นำหลัก (Directive, Coaching, Supporting, Delegating)
- การวิเคราะห์ระดับความพร้อมของทีมงาน
- Workshop : วิเคราะห์สไตล์ผู้นำของตนเอง
Module 3 : เทคนิคการบริหารจัดการทีมงานให้มีประสิทธิภาพสูง (1.5 ชม.)
- การสร้างทีม (Team Formation & Team Dynamics)
- บทบาทผู้นำในแต่ละช่วงของทีม (Forming – Storming – Norming – Performing)
- การมอบหมายงานและติดตามผลอย่างมืออาชีพ
- การจัดการผลงานทีมให้บรรลุเป้าหมาย
- กิจกรรมกลุ่ม : แก้โจทย์สถานการณ์บริหารทีม
Module 4 : การสื่อสาร การสั่งงาน และการให้ Feedback เชิงสร้างสรรค์ (1 ชม.)
- หลักการสื่อสารของผู้นำที่ได้ผล
- เทคนิคการสั่งงานแบบชัดเจน (Who / What / When / How)
- การให้ Feedback เชิงบวกและเชิงพัฒนา
- การสื่อสารกับทีมงานต่างวัย (Generational Management)
- Role Play : การสื่อสารในสถานการณ์จริง
Module 5 : การบริหารความขัดแย้งและแรงจูงใจในทีม (1 ชม.)
- สาเหตุของความขัดแย้งในทีมงาน
- เทคนิคการจัดการความขัดแย้งอย่างมืออาชีพ
- การสร้างแรงจูงใจและความผูกพันของทีม
- บทบาทผู้นำในการรักษาขวัญกำลังใจ
- กรณีศึกษา : ปัญหาคน ปัญหาทีมในองค์กร
Module 6 : สรุปและการประยุกต์ใช้จริง (0.5 ชม.)
- สรุปแนวคิดสำคัญจากหลักสูตร
- Action Plan : นำไปใช้กับทีมงานของตนเอง
- ถาม–ตอบ แลกเปลี่ยนประสบการณ์
4. ระยะเวลาการอบรม
- รวมระยะเวลา 6 ชั่วโมง
- สามารถจัดอบรมได้ในรูปแบบ
- 1 วัน (09.00 – 16.00 น.)
- หรือปรับเป็น In-house Training ตามบริบทองค์กร
5. คุณสมบัติผู้เข้าอบรม
- หัวหน้างาน / Supervisor / Foreman
- ผู้จัดการระดับต้น–กลาง
- Team Leader / Line Leader
- ผู้ที่เตรียมความพร้อมสู่ตำแหน่งหัวหน้างาน
- ผู้ที่ต้องการพัฒนาทักษะภาวะผู้นำและการบริหารทีมงานอย่างเป็นระบบ

ต้องการจัดอบรมในองค์กร ติดต่อ คุณจิ๋ว
096-669-5554, 064-325-4946
@dtntraining / 0966695554
dtntraining456@gmail.com
www.dtntraining.com