หลักสูตร การใช้เครื่องมือในการตัดสินใจแก้ปัญหาในการทำงานในยุคดิจิทัล

หลักสูตร การใช้เครื่องมือในการตัดสินใจแก้ปัญหาในการทำงานในยุคดิจิทัล

*  * 

ที่มาและเหตุผล

               ในยุคดิจิทัลที่องค์กรต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การตัดสินใจแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพจึงมีความสำคัญมากขึ้นกว่าเดิม การพึ่งพาเพียงประสบการณ์หรือสัญชาตญาณอาจไม่เพียงพออีกต่อไป ผู้ปฏิบัติงานและผู้บริหารจำเป็นต้องใช้เครื่องมือดิจิทัลและกระบวนการคิดเชิงวิเคราะห์มาประกอบการตัดสินใจแก้ปัญหา เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ถูกต้อง ลดความเสี่ยง และเพิ่มโอกาสสำเร็จในการดำเนินงาน
หลักสูตรนี้จึงมุ่งเน้นการเสริมทักษะการเลือกใช้เครื่องมือวิเคราะห์และตัดสินใจในโลกยุคใหม่ พร้อมฝึกการประยุกต์ใช้กับสถานการณ์จริงในที่ทำงาน

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

ผู้เข้าอบรมจะสามารถ:

• เข้าใจหลักการตัดสินใจแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบในยุคดิจิทัล
• รู้จักเครื่องมือที่ช่วยวิเคราะห์ปัญหาและตัดสินใจได้แม่นยำ
• ใช้เครื่องมือดิจิทัลช่วยวิเคราะห์สถานการณ์และประเมินทางเลือก
• ประยุกต์ใช้กับปัญหาจริงในงานประจำได้อย่างมั่นใจและมีประสิทธิภาพ

หัวข้อการอบรม (แบบละเอียด)

ช่วงเช้า (09.00 – 12.00 น.)

Session 1 : พื้นฐานการตัดสินใจและแก้ปัญหาในยุคดิจิทัล

• ความสำคัญของการตัดสินใจในยุคข้อมูล (Information Age)
  
• ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจในยุคข้อมูลท่วมท้น (Information Overload)
  
• แนวคิด Data-Driven Decision Making และ Human-Centered Decision
  
• หลุมพรางของการตัดสินใจ (Cognitive Bias, การด่วนสรุป)
  
• ขั้นตอนการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ (Problem Solving Process)
  
• แนวคิด PDCA, Root Cause Analysis, และ Decision-Making Loop
  

Session 2: เครื่องมือวิเคราะห์ปัญหาและตัดสินใจ (Part 1)

• เครื่องมือวิเคราะห์ปัญหาเบื้องต้น

• Workshop: วิเคราะห์ปัญหาจากสถานการณ์จำลอง

ช่วงบ่าย (13.00 – 16.00 น.)

Session 3: เครื่องมือช่วยตัดสินใจด้วยดิจิทัล (Part 2)

• เครื่องมือวิเคราะห์ทางเลือก:

• การใช้เครื่องมือดิจิทัล เช่น Excel, Google Sheets, Power BI, Miro ในการประเมินผลและตัดสินใจ
• การใช้เทคโนโลยีเพื่อการตัดสินใจร่วม (Collaborative Decision-Making Tools)
• แนะนำเครื่องมือ: Miro, Jam board, Trello, Notion
• การทำงานร่วมกันในทีมและการตัดสินใจผ่าน Platform Collaboration
• แนะนำการใช้ AI/Chat GPT ช่วยคิดทางเลือก (อย่างมีกรอบและวิจารณญาณ)

• ผู้เข้าอบรมระบุปัญหาจากงานจริงหรือสถานการณ์ใกล้เคียง
• วิเคราะห์หาสาเหตุและเลือกใช้เครื่องมือในการตัดสินใจ
• นำเสนอผลการวิเคราะห์ และแนวทางแก้ไขพร้อมเหตุผลประกอบ
• วิทยากรให้ข้อเสนอแนะและสรุปแนวคิดการประยุกต์ใช้ในองค์กร

• พนักงานระดับหัวหน้างาน / เจ้าหน้าที่วิเคราะห์ / วิศวกร / ผู้จัดการ
• มีความรู้พื้นฐานในการใช้งานคอมพิวเตอร์และโปรแกรม Excel หรือ Google Workspace
• ต้องการพัฒนาทักษะการแก้ปัญหาและตัดสินใจเชิงวิเคราะห์
• สนใจการใช้เทคโนโลยีและเครื่องมือดิจิทัลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

 ต้องการจัดอบรมในองค์กร  ติดต่อ คุณจิ๋ว

      096-669-5554, 064-325-4946
    @dtntraining / 0966695554
   dtntraining456@gmail.com
    www.dtntraining.com