New
Best Seller

หลักสูตร การสื่อสารและการจัดการข้อร้องเรียนลูกค้าอย่างมืออาชีพ

คุณสมบัติสินค้า:

วันศุกร์ที่ 25 กรกฎาคม 2568 เวลา 09.00-16.00 น.

Share

  สมัคร 3 ท่าน ๆ ละ  3,500.- จากราคาท่านละ  3,900  

  @ โรงแรมโนโวเทล  ซอยสุขุมวิท 20   ใกล้ BTS อโศก กรุงเทพฯ  

** สถานที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง

 ** รับจัดอบรม Inhouse Training ในองค์กร

 

หลักการและเหตุผล

          การสื่อสารคือ สิ่งสำคัญของมนุษย์ที่ใช้ในการดำรงชีวิตมาตั้งแต่สมัยอดีต ซึ่งการสื่อสารที่ดีจะสร้างโอกาสของความสำเร็จได้อย่างมากมาย เพราะการสื่อสารที่ถูกต้อง ถูกหลักการและถูกใจจะทำให้เกิดความเข้าใจได้มากกว่าการสื่อสารปกตินั้นเอง จึงเป็นเหตุผลอย่างหนึ่งว่า องค์กรที่ประสบความสำเร็จนั้นมักมีการสื่อสารไม่ผิดพลาดนั้นเอง

 
วัตถุประสงค์

  • ผู้เข้าอบรมมีความเข้าใจในหลักของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
  • ผู้เข้าอบรมสามารถดึงเทคนิคต่างๆ ในการสื่อสารไปใช้ให้เกิดประสิทธิภาพในการทำงานได้อย่างชำนาญ
  • ผู้เข้าอบรมสามารถวิเคราะห์ประเภทของสารจากเทคนิคการฟังเชิงลึกเพื่อตีความสำคัญได้อย่างดี
  • ผู้เข้าอบรมได้พัฒนาทักษะการสื่อสารโน้มน้าวเพื่อเป็นประโยชน์กับองค์กร

 
หัวข้อการบรรยาย

หลักการสื่อสารมุ่งเน้นประสิทธิภาพ

  • ทัศนคติของการสื่อสารที่ดีและมีประสิทธิภาพ
  • คุณภาพของการสื่อสารที่ดีที่ทำให้การทำงานมีความสำเร็จ
  • ประเภทการสื่อสารในแบบต่างๆ
  • สื่อสารกับคนหลายระดับ เทคนิคสำคัญก็ต้องมี
  • Workshop การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

อุปสรรคใหญ่ของการสื่อสารที่ทำให้เกิดปัญหา

  • การฟังเชิงลึกสิ่งสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม
  • ลำดับและขั้นตอนการสื่อสาร
  • เทคนิคการฟังเชิงลึกเพื่อจับประเด็นสำคัญ
  • เทคนิคเสริมดีๆ ช่วยทำให้เข้าใจได้เร็ว
  • Workshop การฟังเพื่อจับประเด็นและตีความ
ประเภทของคนในการสื่อสาร 4 ประเภทเพื่อการทำงานเป็นทีม
  • ลักษณะของแต่ละบุคคลในการสื่อสาร
  • การสื่อสารที่เหมาะสมกับคนแต่ละแบบ
  • Sharing การสื่อสารที่มีข้อผิดพลาด
  • เทคนิคการสร้างข้อได้เปรียบในการสื่อสาร
  • Workshop การสื่อสารที่ตรงประเด็นและตรงใจคน

การสื่อสารภายในที่สำคัญต่อการสร้างแรงจูงใจในการทำงานแบบทีม
  • 3 องค์ประกอบสำคัญของคำว่าทีม
  • เทคนิคการสื่อสารโน้มน้าวเพื่อการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
  • การสื่อสารเพื่อสร้างความสุข
  • สรุปการบรรยาย

ผู้เข้าอบรม : ผู้เข้าอบรมทั่วไป

ระดับผู้เข้าอบรม : ได้ทุกระดับ

เป้าหมายการอบรม : ฝึกฝนทักษะ

ประโยชน์ที่จะได้รับ : เป็นการพัฒนาการสื่อสาร

 



 

 



 สำรองที่นั่ง รายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ

     โทร 096-669-5554 / 064-325-4946

   Line : 0966695554@dtntraining

  dtntraining456@gmail.com

 

รายละเอียดการชำระเงิน

*โอนเข้าบัญชี ในนาม บริษัท ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ จำกัด 
* บัญชีออมทรัพย์  เลขที่บัญชี 206-237-174-0
* กรณีชำระเงินแล้ว กรุณา Scan  หรือถ่ายรูป  สลิป Pay in
   มาที่  Line  : jiwtraining    หรือ mail  : dtntraining456@gmail.com

* การหัก ณ ที่จ่าย  1% หรือ 3% 
ในนาม บริษัท ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ จำกัด   (สำนักงานใหญ่) 
เลขที่ผู้เสียภาษี 010 5555 113 021
เลขที่ 171/162  ซอยพุทธบูชา 39  แยก 1-1  แขวงบางมด  เขตทุ่งครุ 
กรุงเทพฯ  10140 

ชื่อบัญชีภาษาอังกฤษ  และที่อยู่
Promotion and Development of Human Resources Center Co.,ltd.  (Head Office)
171/162 Soi Phutthabucha 39 Yak 1-1 , Bangmod, Thung Khru, 
Bangkok 10140
Tax. 010 5555 113 021

รายละเอียดการชำระเงิน

*โอนเข้าบัญชี ในนาม บริษัท ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ จำกัด 
* บัญชีออมทรัพย์  เลขที่บัญชี 206-237-174-0
* กรณีชำระเงินแล้ว กรุณา Scan  หรือถ่ายรูป  สลิป Pay in

   มาที่  Line  : jiwtraining    หรือ mail  : dtntraining456@gmail.com

* กรุณาหัก ณ ที่จ่าย  3 % 

ในนาม บริษัท ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ จำกัด   (สำนักงานใหญ่) 

เลขที่ผู้เสียภาษี 0105555113021

เลขที่ 171/162  ซอยพุทธบูชา 39  แยก 1-1  แขวงบางมด  เขตทุ่งครุ 

กรุงเทพฯ  10140 

ชื่อบัญชีภาษาอังกฤษ  และที่อยู่
Promotion and Development of Human Resources Center Co.,ltd.  (Head Office)
171/162 Soi Phutthabucha 39 Yak 1-1 , Bangmod, Thung Khru, 
Bangkok 10140
Tax. 010 5555 113 021                   


Powered by MakeWebEasy.com
เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว  และ  นโยบายคุกกี้